La plataforma
que hace funcionar tu salón.
Todo lo que necesitas para gestionar un salón de belleza en un solo lugar — tu sitio web, las reservas online, la base de clientes y el calendario del equipo. Desde un estudio individual en Berlín hasta redes con cientos de establecimientos en cuatro países. Crecemos contigo.
Polooma Platform
v 1.0
Dos formas de usarla.
Una plataforma.
Polooma funciona tanto si gestionas un único salón como si construyes una plataforma de reservas con cientos de socios. Elige el camino que encaja con tu situación actual — pasarás al otro cuando estés listo.
Gestionas un salón o una red de establecimientos
Empiezas en solitario, formas un equipo, abres más establecimientos. Polooma crece contigo — el mismo panel, la misma base de clientes, el plan adecuado a tu tamaño.
- Reservas online desde tu web e Instagram, 24/7
- Calendario, anticipos, recordatorios SMS, menos no-shows
- Fichas de cliente, historial de visitas, fotos antes/después, preferencias
- Sin comisión por reservas — cuota mensual fija
Construyes una plataforma o marketplace de belleza
Estás creando un directorio, un marketplace de reservas, una app de socios o un SaaS para salones. Polooma aporta la base técnica — tú te centras en el producto y la marca.
- API REST y GraphQL, webhooks, SDK (JS, PHP, Python)
- Panel de administración white-label con tu marca
- Arquitectura multi-tenant — varios socios en una misma instancia
- Lead técnico dedicado, SLA personalizado, acompañamiento al lanzamiento
Todo en un solo lugar.
Cuatro áreas centrales que cubren el día a día de un salón y la base técnica para plataformas asociadas. Úsalas juntas o elige solo las que necesitas — desde el panel, integradas en tu web o vía API.
El sitio de tu salón con reservas
Una web moderna, mobile-first para tu salón — tu dominio, tus fotos, tu tono. La reserva online ya está integrada. Funciona por sí sola o como componente embebido en una plataforma asociada.
Reservas online sin caos
Disponibilidad en tiempo real, anticipos para reducir no-shows, recordatorios SMS, planificación multi-recurso, sincronización con Google Calendar e iCal. Gestiona una sola silla o miles de huecos al día sobre el mismo backend.
Habla con tus clientes donde estén
SMS, e-mail, notificaciones push y chat en la web — una bandeja, todos los canales. Plantillas, automatizaciones, campañas de marketing con gestión correcta del consentimiento (opt-in/opt-out, conforme al RGPD).
Conoce a tus clientes habituales
Cada cliente tiene una ficha con historial de visitas, preferencias, fotos antes/después, alergias y notas. Segmentación en grupos, programas de fidelización, alertas sobre clientes que llevan tiempo sin venir. Tus datos, exportables en cualquier momento.
API abierta para desarrolladores
Si tienes un desarrollador o estás construyendo tu propio producto sobre Polooma — endpoints REST y GraphQL, OAuth 2.0, webhooks para cada evento (reserva, cancelación, pago, cliente). Documentación completa, entorno sandbox, claves de prueba.
// Crear una reserva desde tu web o app POST /v1/bookings { "resource_id": "res_a1b2", "slot": "2026-04-30T14:00", "client": { "email": "…" } } → 201 created · webhook: booking.created
Por debajo: seguro, rápido, en la UE
Servidores físicamente en la Unión Europea, copias de seguridad automáticas cada seis horas, cifrado en reposo y en tránsito, registro de auditoría de cada cambio, sistema de roles y permisos para tu equipo. Firmamos acuerdos DPA y entregamos informes de auditoría bajo petición — el mismo estándar que tu banco.
Tu panel — el día completo, de un vistazo.
El mismo panel de administración tanto si tienes un establecimiento como si tienes cien. En modo white-label, cada socio recibe el panel con su propia marca. Abajo: la vista del día con reservas, ingresos y ocupación del equipo.
Martes 28 de abril
14 citas · 87 % de ocupaciónDel registro a la primera reserva — en tres pasos.
Elige tu plan
Eliges el plan que encaja con tu tamaño — de solo a red. Podemos hacer una demo de 20 minutos contigo si prefieres ayuda para elegir.
Configuración
Añades servicios, precios y equipo. Conectas tu dominio. Importas datos de clientes desde tu sistema anterior, si lo tenías. En los planes más pequeños hay un asistente; en enterprise lo hacemos por ti.
En marcha
Tras una verificación rápida, activamos la página de reservas. Vigilamos de cerca el lanzamiento las dos primeras semanas y estamos disponibles para cualquier duda.
Cinco razones por las que los salones se quedan con Polooma.
Cifras de estudios independientes del sector y de las páginas de precios de la competencia — no son afirmaciones de marketing. Cada razón está enlazada con su fuente para que puedas verificarla tú mismo.
Cuatro planes. Crecemos contigo.
Sin comisión por reservas. Cada plan incluye las cuatro áreas centrales. Cambias de plan cuando quieras — tus datos te siguen. Cancela cuando quieras, sin permanencia.
Solo
- Web del salón con reservas online
- Reservas hasta 200 visitas / mes
- Base de clientes con historial
- Recordatorios SMS (100 / mes incluidos)
- Soporte por e-mail
Studio
- Todo lo de Solo
- Reservas ilimitadas, multi-recurso
- Grupos de clientes, fidelización, campañas de marketing
- 1.000 SMS / mes + e-mail ilimitado
- Soporte prioritario (chat + e-mail)
Network
- Todo lo de Studio
- Multi-establecimiento — sin límite
- Base de clientes compartida entre establecimientos
- Informes consolidados, comisiones, liquidaciones
- Lead técnico dedicado
- Disponibilidad garantizada 99,95 %
Platform
- Todo lo de Network
- White-label — tu dominio, marca, colores
- Multi-tenant — tus clientes finales en tu instancia
- API completa REST + GraphQL + webhooks
- On-premise / hosting dedicado (opcional)
- Soporte 24/7, SLA personalizado hasta 99,99 %
Oferta de lanzamiento: 95 % de descuento el primer año con facturación anual. Tarifa estándar a partir del segundo año — puedes cancelar, continuar o cambiar de plan en cualquier momento. La oferta se aplica solo a la primera suscripción.
Las preguntas que más nos llegan.
Sin trampas ocultas. Si te falta algo — escríbenos. Solemos contestar en 2 horas en días laborables.
Es una promoción de lanzamiento. Eliges cualquier plan en facturación anual y pagas solo el 5 % del precio anual estándar durante los primeros 12 meses. A partir del segundo año se aplica el precio estándar — puedes cancelar, continuar o cambiar de plan cuando quieras. Sin cargos ocultos automáticos. La promoción se aplica solo a la primera suscripción.
Sí — es el camino habitual. La misma plataforma, el mismo panel, los mismos datos. La migración entre planes lleva unos minutos; los datos de clientes y el historial de visitas viajan contigo, no se pierde nada. Pagas a prorrata desde la fecha del cambio.
Tuyos. En el marco del RGPD, tú eres el responsable del tratamiento y Polooma el encargado del tratamiento. Puedes exportarlo todo cuando quieras — base completa en formato JSON o CSV, sin negociaciones, sin tarifas.
Sin comisión por reservas. Los pagos online los procesa un proveedor externo (Stripe / Adyen) en condiciones de mercado estándar — Polooma no se queda margen sobre ellos. Tu factura con nosotros es solo la cuota mensual fija, más el uso opcional de la API por encima del paquete.
Solo y Studio: minutos — registro, alta de servicios, ya está. Network: 2 a 4 semanas si migras datos de un sistema anterior. Platform: 6 a 12 semanas con un plan de proyecto dedicado.
Servidores en la Unión Europea, cifrado en reposo y en tránsito, registro de auditoría de cada cambio, roles y permisos para tu equipo, copias de seguridad automáticas cada seis horas. Firmamos acuerdos DPA. SOC2-ready. Bajo petición compartimos informes de seguridad y resultados de auditoría.
Por qué Polooma existe.
Polooma nació de la frustración. Tres amigos desarrolladores — de Polonia, España y Alemania — pasaron años construyendo software para el sector de los salones de belleza en distintas empresas. Veían siempre el mismo patrón: o un widget de reservas barato que se queda con una comisión en cada cita, o un SaaS enterprise por 500 € al mes diseñado para cadenas que un estudio individual no necesitará jamás.
Tras cientos de conversaciones con dueños de salones en tres países, construyeron Polooma. Una plataforma que crece con el negocio — empiezas en solitario por 19 € al mes, creces hacia una red de salones y, si quieres, hacia una plataforma de socios. Sin comisión por reservas, nunca. Tres idiomas en el equipo, cinco en el producto.
¿Dudas o quieres una demo? Escríbenos.
Reserva una demo cuando te venga bien.
Recorremos contigo el panel, te ayudamos a elegir el plan y resolvemos cualquier duda técnica. Reunión consultiva, no comercial — 20 minutos, online.