La plateforme
qui fait tourner votre salon.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer un salon de beauté au même endroit — votre site, les réservations en ligne, la base clients et le planning d'équipe. Du studio individuel à Berlin aux réseaux de centaines d'établissements dans quatre pays. Nous évoluons avec vous.
Polooma Platform
v 1.0
Deux façons d'utiliser.
Une plateforme.
Polooma fonctionne aussi bien pour gérer un salon individuel que pour bâtir une plateforme de réservation gérant des centaines de partenaires. Choisissez la voie qui correspond à votre situation actuelle — vous passerez à l'autre quand vous serez prêt.
Vous gérez un salon ou un réseau d'établissements
Vous démarrez en solo, vous formez une équipe, vous ouvrez d'autres établissements. Polooma évolue avec vous — même panel, même base clients, formule adaptée à votre taille.
- Réservation en ligne depuis votre site et Instagram, 24/7
- Planning, acomptes, rappels SMS, moins de no-shows
- Fiches clients, historique des visites, photos avant/après, préférences
- Aucune commission — abonnement mensuel fixe
Vous construisez une plateforme beauté ou marketplace
Vous créez un annuaire, une marketplace de réservation, une app partenaire ou un SaaS pour salons. Polooma fournit le socle technique — vous vous concentrez sur le produit et la marque.
- API REST et GraphQL, webhooks, SDK (JS, PHP, Python)
- Panel d'administration white-label sous votre branding
- Architecture multi-tenant — plusieurs partenaires dans une instance
- Lead technique dédié, SLA personnalisé, accompagnement à la mise en route
Tout au même endroit.
Quatre domaines clés couvrant le quotidien d'un salon, plus le socle technique pour les plateformes partenaires. Utilisez-les ensemble ou choisissez ceux dont vous avez besoin — via le panel, intégrés sur votre site ou via l'API.
Le site de votre salon avec réservation
Un site moderne, mobile-first pour votre salon — votre domaine, vos photos, votre ton. La réservation en ligne est intégrée. Fonctionne en autonomie ou comme composant intégré dans une plateforme partenaire.
Réservations en ligne sans le chaos
Disponibilités en temps réel, acomptes pour réduire les no-shows, rappels SMS, planning multi-ressource, sync avec Google Calendar et iCal. Gère un fauteuil ou des milliers de créneaux par jour sur le même backend.
Parlez à vos clients où qu'ils soient
SMS, e-mail, notifications push et chat sur le site — une messagerie, tous les canaux. Modèles, automatisations, campagnes marketing avec gestion correcte du consentement (opt-in/opt-out, conforme RGPD).
Connaissez vos habitués
Chaque client a une fiche avec historique des visites, préférences, photos avant/après, allergies et notes. Segmentation en groupes, programmes de fidélité, alertes sur les clients qui ne sont pas venus depuis longtemps. Vos données, exportables à tout moment.
API ouverte pour les développeurs
Si vous avez un développeur ou si vous bâtissez votre propre produit sur Polooma — endpoints REST et GraphQL, OAuth 2.0, webhooks pour chaque événement (réservation, annulation, paiement). Doc complète, environnement sandbox, clés de test.
// Créer une réservation depuis votre site ou app POST /v1/bookings { "resource_id": "res_a1b2", "slot": "2026-04-30T14:00", "client": { "email": "…" } } → 201 created · webhook: booking.created
En coulisses : sûr, rapide, dans l'UE
Serveurs physiquement en Union européenne, sauvegardes automatiques toutes les six heures, chiffrement at-rest et in-transit, audit log de chaque modification, système de rôles et de permissions pour votre équipe. Nous signons des DPA et fournissons des rapports d'audit sur demande — même standard que votre banque.
Votre panel — toute la journée d'un coup d'œil.
Le même panel d'administration que vous ayez un seul établissement ou une centaine. En white-label, chaque partenaire de plateforme le reçoit sous sa propre marque. Ci-dessous : la vue du jour avec réservations, chiffre d'affaires et taux d'occupation de l'équipe.
Mardi 28 avril
14 rendez-vous · 87 % d'occupationDe l'inscription aux premières réservations — en trois étapes.
Choix de la formule
Choisissez la formule adaptée à votre taille — du solo au réseau. On peut faire une démo de 20 minutes si vous voulez un coup de main pour choisir.
Configuration
Vous ajoutez les services, les prix et l'équipe. Vous connectez votre domaine. Vous importez les données clients de votre système précédent, si vous en avez un. Sur les petites formules il y a un assistant ; en enterprise on s'en charge.
Mise en ligne
Après une vérification rapide, on active la page de réservation. On surveille de près les deux premières semaines et on reste disponibles pour toute question.
Cinq raisons pour lesquelles les salons restent chez Polooma.
Des chiffres tirés d'études indépendantes du secteur et des pages tarifaires des concurrents — pas de discours marketing. Chaque raison est liée à sa source pour que vous puissiez vérifier vous-même.
Quatre formules. Nous évoluons avec vous.
Aucune commission sur les réservations. Chaque formule comprend les quatre domaines clés. Changement de formule à tout moment — vos données vous suivent. Annulation libre, sans engagement.
Solo
- Site du salon avec réservation en ligne
- Réservations jusqu'à 200 visites / mois
- Base clients avec historique des visites
- Rappels SMS (100 / mois inclus)
- Support e-mail
Studio
- Tout Solo
- Réservations illimitées, multi-ressource
- Groupes clients, fidélité, campagnes marketing
- 1 000 SMS / mois + e-mail illimité
- Support prioritaire (chat + e-mail)
Network
- Tout Studio
- Multi-site — nombre illimité
- Base clients partagée entre les sites
- Reporting consolidé, commissions, règlements
- Lead technique dédié
- Disponibilité garantie 99,95 %
Platform
- Tout Network
- White-label — votre domaine, marque, couleurs
- Multi-tenant — vos clients finaux dans votre instance
- API REST + GraphQL + webhooks complets
- On-premise / hébergement dédié (en option)
- Support 24/7, SLA personnalisé jusqu'à 99,99 %
Offre de lancement : 95 % de réduction sur la première année avec facturation annuelle. Tarif standard à partir de la deuxième année — vous pouvez résilier, continuer ou changer de formule à tout moment. L'offre s'applique au premier abonnement uniquement.
Les questions les plus fréquentes.
Aucun piège caché. Si quelque chose manque — écrivez-nous. Nous répondons généralement en 2 heures les jours ouvrés.
C'est une promotion de lancement. Vous choisissez n'importe quelle formule en facturation annuelle et payez 5 % du tarif annuel standard pendant les 12 premiers mois. À partir de la deuxième année, le tarif standard s'applique — vous pouvez résilier, continuer ou changer de formule quand vous voulez. Aucun frais caché ajouté automatiquement. La promotion s'applique au premier abonnement uniquement.
Oui — c'est le parcours standard. Même plateforme, même panel, mêmes données. Le changement de formule prend quelques minutes, les données clients et l'historique des visites suivent sans perte. Vous payez au prorata à partir de la date de changement.
À vous. Au sens du RGPD, vous êtes le responsable de traitement et Polooma le sous-traitant. Vous pouvez exporter tout à tout moment — base complète au format JSON ou CSV, sans négociation, sans frais.
Aucune commission sur les réservations. Les paiements en ligne sont traités par un opérateur externe (Stripe / Adyen) aux conditions standard du marché — Polooma ne perçoit aucune marge dessus. Votre facture chez nous est un abonnement mensuel fixe plus l'usage optionnel de l'API au-delà du forfait.
Solo et Studio : quelques minutes — création du compte, ajout des services, c'est fait. Network : 2 à 4 semaines avec migration des données depuis les systèmes précédents. Platform : 6 à 12 semaines avec un plan projet dédié.
Serveurs en Union européenne, chiffrement at-rest et in-transit, audit log de chaque modification, rôles et droits pour votre équipe, sauvegardes automatiques toutes les six heures. Nous signons des DPA. SOC2-ready. Sur demande, nous partageons les rapports de sécurité et les résultats d'audit.
Pourquoi Polooma existe.
Polooma est née de la frustration. Trois amis développeurs — venus de Pologne, d'Espagne et d'Allemagne — avaient passé des années à construire des logiciels pour le secteur des salons de beauté chez différentes entreprises. Toujours le même schéma : soit un widget de réservation bon marché qui prélève une commission sur chaque rendez-vous, soit un SaaS enterprise à 500 € par mois conçu pour des réseaux dont un studio individuel n'aura jamais besoin.
Après des centaines de conversations avec des propriétaires de salons dans trois pays, ils ont construit Polooma. Une plateforme qui grandit avec l'activité — vous démarrez en solo à 19 € par mois, vous évoluez vers un réseau, éventuellement vers une plateforme partenaire. Aucune commission sur les réservations, jamais. Trois langues dans l'équipe, cinq dans le produit.
Une question ou envie d'une démo ? Écrivez-nous.
Réservez une démo quand cela vous arrange.
Nous parcourons le panel avec vous, aidons à choisir la formule et répondons aux questions techniques. Consultatif, pas commercial — 20 minutes, en ligne.